Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Bize support@langenio.com adresinden yaz; genelde 1–2 iş günü içinde yanıt veririz. Uygulamada Ayarlar → Bize yaz da aynı adrese gider.

Sık sorulanlar

Günün kelimesi ne zaman değişir?

Her gün gece yarısı. Herkes aynı gün aynı kelimeyi görür.

Aradığım kelime yok, ne yapabilirim?

Listelerim'deki aramada kelime bulunamazsa "Bu kelimeyi bize öner"e dokun ya da Ayarlar → Kelime öner'i kullan. Uygun önerileri havuza ekliyoruz; yeni kelimeler uygulamayı güncellemeden gelir.

Favorilerim ve listelerim nerede saklanıyor?

Sadece telefonunda. Uygulamayı silersen bunlar da silinir. İleride isteğe bağlı hesaplarla yedekleme ekleyeceğiz.

Hatırlatma bildirimi gelmiyor.

Ayarlar → Günlük hatırlatma'nın açık olduğundan ve iPhone Ayarlar → Langenio → Bildirimler izninin verildiğinden emin ol.

Sesli okuma çalışmıyor.

Telefonun sessiz modda olabilir ya da medya sesi kısık olabilir. Ayarlar'da aksanı ve hızı değiştirebilirsin.

Zorlandıklarım listesinden kelime nasıl çıkar?

Bir kelimeyi üst üste 3 kez doğru bildiğinde listeden kendiliğinden çıkar.